1、为什么要进行社会公益活动
1.1 提升品牌价值
社会公益活动能大大提升中国助手品牌知名度、美誉度、忠诚度，重新诠释品牌的内涵和内在价值，最重要的是能让用户产生品牌联想，一看到或接触到此类公益活动相关的事物就能联想起我们的品牌。
1.2 提高用户信任度
社会公益活动正好迎合了用户”负责任才值得信任”的心理，在一定程度上解决了用户对中国助手的信任问题，从而为用户的付费提供了前提条件（但更大程度上还需要网站专业的服务水准和质量）。
1.3 促进品牌海外推广市场营销的发展
对于企业来说，广告只是作为单纯的品牌推广而存在，而当广告和社会公益活动联系起来了，不仅提升了品牌价值，而且在社会公众中树立企业注重社会责任的形象，因此近年来企业更倾向于社会公益活动为自己做宣传。中国助手面向品牌企业的海外推广，也可以通过爱心企业联盟的形式，让品牌企业更愿意为此买单，从而保证品牌海外推广市场营销的顺利进行。
1.4 广泛的社会效应、新闻效应
每一个感人的捐赠事件都可以通过新闻策划、媒体炒作形成广泛的社会效应、新闻效应，
当媒体、公众的视线聚焦到这些事件，也就相当于视线聚焦到中国助手。随着中国助手社会关注度和媒体关注度的加强，就会对中国助手品牌推广形成强大助力。
2、公益活动需要做的准备工作
2.1 与慈善机构建立长期合作关系
选择正规慈善机构（如中华红十字会），建立合作关系，由慈善机构向我们提供需救助人员名单和相关的资料，并设监督电话。
2.2 和新闻机构保持互通有无
接触新闻机构并建立长久的联系，把传统媒体的传播作用利用起来，如果公益活动没有引起媒体关注，也就失去了他存在的价值。
2.3 挖掘公益的深层含义，做到独树一帜
当前，赞助北京奥运会、受灾区域捐赠等公益活动比比皆是，用户对如此众多的信息都麻木了，他们还能记住得住吗？捐赠的款项哪里去了，用户知道吗？答案是否定的。我们需要挖掘公益的深层含义，真正的救助是个人对个人的，所有的赠款都是雪中送炭，能真正地帮助到受赠者，而不是留于表面，只有这样的个人事例，才能真正折射出社会的“真、善、美” 。
3公益活动的对象选择和救助形式
3.1 救助贫困学子
目前很多山区的孩子因为贫困而上不起学，其中不乏一些优秀、大有前途的学生，他们渴望上学，他们需要学费和课本费。我们可帮助他们接受中高等教育和专业技能培训。此类救助费用不是太高，但年限较长。世界上几乎所有国家都越来越重视教育，所带来的社会影响往往是深远的。
3.2 救助贫困患者及残疾人
贫困地区很多患者由于无力医治，病情往往恶化，小病拖成大病，处于坐以待毙的状态。对于外国人来说，能通过捐赠而挽回生命，是绝对物有所值的。
3.3 救助孤儿
近年来，领养孤儿在国际社会掀起热潮，从根本意义上来说，领养孤儿才是救助孤儿的最好方式，这样才能从根本上解决他的生存问题。因此，我们根据孤儿的意愿提供捐款和领养两个渠道。
3.4 救助形式
采用现金的救助方式，捐赠款项直接汇至需救助人（或其监护人）帐户。
接收个人支票，公司/机构支票，Money Order，Cashier Check/Bank Check，Paypal(处理费用详见Paypal 网站)，主要外币支票（如加拿大元、英镑、新加坡元等，一般无额外费用）等捐助形式。
4、公益活动的具体操作
STEP1 从慈善机构获取需救助人名单和资料
相关资料包括需救助人相片、姓名、年龄、地址、银行帐号和具体情况等信息，
这些资料必须已由慈善机构核实准确无误。同时，我们对救助人名单进行筛选，只选出符合我们救助要求的需救助人。
STEP2 在公益平台公布
对救助对象进行分类列表，让救助人可以根据自己的意愿来捐助自己喜欢的类别，在需救助人页面上注明信息来源，对急需救助者在首页以配图或专题的形式进行报道，同时首页还应该对具体的捐助流程有个详细的说明、并且对需救助人数、捐赠人数做出统计。
STEP3 通过多种渠道联系捐助团体和个人
可在国外公益网站上做我们的链接，向国外捐赠团体和个人发送邀请函等等，同时借助我们的推广计划附带推出公益平台。
STEP4 捐赠者进行捐赠
捐赠者选定需救助人时，根据登陆状态可分下列几种情况——已经登陆的，显示捐款额选填；未登陆的，显示姓名、EMAIL、捐款额选填。然后根据邮寄地址汇款以及在线支付。
我们的平台建立目的是让捐赠者获得更轻松的捐赠服务，从选定需救助人、汇率查询、政策咨询、PAYPAL在线支付等流程设计快捷简便，轻松完成。
STEP5 跟踪捐赠后款项的使用情况，将结果落到实处
向需救助人查询到款情况和款项的支出情况或者相关预算，并委托当地慈善机构或新闻机构对需救助人受到救助后的情况和图片进行记录并发给我们。然而我们将捐款后的情况和一封感谢信（由慈善机构和我们联合署名）发给捐赠者，作为收讫凭据，并邀请捐赠者再次登陆我们网站。
STEP6 对反馈结果进行整理报道
在受救助人页面添加已捐款的数额和捐款后需救助人的具体情况（根据反馈的情况和图片的跟踪报道）。
STEP7 用热点救助报道来建立网站的形象和用户信任度
对于已经造成广泛关注的救助报道，我们将继续深挖新闻价值，继续跟踪报道，并将影响扩大到整个网站，让所有用户都知道通过我们所得到的救助引起了强烈的社会反响，从而建立起网站的良好形象，提高用户的信任度和忠诚度。
5、公益活动社会影响措施
5.1 向新闻机构投稿
在公益平台积累到一定量捐赠事件的基础上，选择一些感人的、有代表意义的事件以新闻稿件的形式向新闻机构投稿。
5.2 新闻炒作
一旦我们的捐赠事件在某一家权威媒体报道并引起关注时候，我们就联系多家新闻机构进行转载或更详细的报道，并适时召开新闻发布会或者邀请社会名流进行评价等等。在控制传播强度的基础上尽量扩大传播的广度，力求能把影响传播到全球。
5.3 爱心企业联盟
品牌企业在购买我们广告的时候，我们即做出承诺，将广告费用的一半用于公益事业，并将该企业纳入爱心企业联盟，在网站上公示出来。并且在进行该品牌推广时，树立起该企业负责任的良好形象。
6、个人求助者的操作流程
常规流程是慈善机构向我们提供需要救助者名单，但为了方便其他个人求助者，我们提供面向他们的求助途径。
申请救助流程图
填报慈善机构的相关申请材料，并保证所有资料的真实性和完整性.
↓
填写完成后到当地慈善机构分会盖章审查
↓
联系中国助手提供相关资料及章印，并留下当地慈善机构分会联系电话。
↓
我们联系并核实，对于通过验证以及达到我们要求的即在网站平台上公布。
7、合作慈善机构
7.1 中华慈善总会各地分会
中华慈善总会主要职责：
□ 赈灾救助。协助政府开展救灾赈济工作；接收、分配、调拨境内外通过本会捐赠的赈灾款物；接受政府委托并根据实际需要生产、储运、发放救灾物资；抚慰救灾勇士。□ 扶贫济困。组织各种社会活动，扶助困难群体，开展扶贫救济工作。□ 慈善救助。开展安老、抚孤、助残、助医、助学等各种慈善救助活动。合作方式：面向中华慈善总会贫困地区各分会合作，包括助学、助医、救孤三个项目的募捐，由他们提供贫困学子、患者和孤儿的名单和资料。
7.2 中国红十字会各地分会
中国红十字会主要职责
开展救灾的准备工作；在自然灾害和突发事件中，对伤病员和其他受害人进行救助；普及卫生救护和防病知识，进行初级卫生救护培训；参与输血献血工作，推动无偿献血；开展红十字青少年活动，参加国际人道主义救援工作等。
合作方式：面向中国红十字会贫困地区各分会的医疗救助项目合作，由他们提供贫困患者的名单和资料。
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